故宫春节门票退票改签说明须知

　　【退票说明】

　　1、如果是在官网购票，预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在故宫官网申请退款，超过时限则无法退款。

　　2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时尚未收到退款，请致电客服咨询。

　　【常见问题】

　　●截止预约参观当日下午20:00之前可申请退票，超过时限则无法退款。

　　注：请各位观众根据当前故宫的参观时间提前规划好浏览时间，以避免由于参观时间结束导致门票无法使用，并且无法退款的情况发生

　　【春节开放时间】

　　2021年春节假期将近，故宫博物院开放时间安排如下：除夕（2月11日）全天闭馆，正月初一（2月12日）至正月初六（2月17日）正常开放，开馆时间为8:30，停止入院时间为15:40，闭馆时间为16:30。

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