目前，仲量联行上海月星环球港办公楼复工企业已超70%。

　　根据《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，结合办公楼《重大传染性疾病防控应急处置预案》相关规定，有效防控，杜绝传染源，确保办公楼租户和员工身体健康，上海月星环球港办公楼制定了新型冠状病毒感染的肺炎防控手册。

　　人员实名制进出管理

　　自2020年2月1日起进入办公楼范围内人员的要求

　　1、进入人员根据上海市疫情防控工作领导小组办公室通告中关于人员进入公共场所的要求，进入人员需自行佩戴口罩方可进入办公楼区域，保安对未戴口罩的人员进行劝阻。租户职员由其自行通知公司行政负责人下楼对接，至大堂确认身份信息无误后，可由办公楼配发一次性口罩（仅限一次）并登记在册。访客人员自行佩戴口罩进入，非特殊有需要者，大楼一般不提供口罩，未佩戴者则予以劝阻。

　　2、所有人员在进入大楼前需经过测温区的额温测量，低于标准37.2摄氏度的予以进入。如高于标准可在一旁等候，等待再次测量，如额温持续偏高，建议体温异常人员自愿在专设等候区留置并追踪上报，所有额温测量记录留存便于溯源。

　　3、大堂接待处配备口罩、75%消毒酒精棉球、洗手液、测温计等常用防疫用品供有需要人士使用。

　　春节提前复工报备核准流程

　　1、单元租户公司如在2020年2月10日前提早复工，需事先与长风新村街道防疫指挥部报备，填写《企业人员健康信息汇总表》《健康状况信息登记表（个人填报）》《企业疫情管控承诺书》，并盖公章。在得到长风街道防疫指挥部许可后向物业管理中心报备方可安排员工提早复工。

　　2、物业接到租户通知后与街道防疫指挥部进行确认，得到确认后对该租户单元内的职员进行复工名单核对，经额温测量无异常后予以放行。

　　3、物业管理中心对复工的租户单元每日统计上报长风街道防疫指挥部。

　　节后正常复工后租户职员的进出管理

　　1、业主/租户公司员工进入大厦公共场所应根据上海市和上海环球港有关进入公共场所的要求佩戴口罩，经测量体温无异后允许进入办公楼区域。需高度关注来自粤浙苏人员，比照市政府和长风街道社区关于外地来沪复工人员健康安全信息申报制度和人员防疫防护的要求执行。

　　2、无卡人员，忘记带卡人员一律视作访客人员，需至前台接待台身份登记，由公司行政负责人下楼确认身份无误后，经额温测量无异常后佩戴口罩放行上楼。

　　访客

　　一般访客须事先和业主/租户公司预约，未经预约的访客不得进入大堂，业主/租户公司对接员工至大堂同意确认后再办理访客登记，然后根据上海市和大厦关于进入公共场所要求自行佩戴口罩和经测温无异常后才允许放行。

　　若业主/租户公司对于访客管理有高于上述标准/另外具体和细化要求，则参照这些要求执行。

　　外卖和快递人员

　　1、施行外卖人员无接触管理，送外卖人员一律在大堂外等候，11：00-13：00物业设置外卖放置区，由订餐人与送外卖人员对接，13：00以后取餐点关闭。

　　2、快递人员统一从B2卸货区接受额温测量无异常后，经与租户确认后，佩戴口罩登记身份后进入大楼。

　　物业管理中心人员及供应商员工防疫措施

　　物业管理中心员工防疫要求

　　1、管理中心所有在职人员每天按总部要求上报个人健康信息，经监控中心额温测量无异后登记进入大楼。

　　2、对于返沪人员要求其在家隔离14天后提交个人健康信息登记表至人事存档记录。

　　3、每天按总部要求上报个人健康信息情况汇总。

　　各供应商第三方人员防疫要求

　　1、每天上班人员上班前统一在监控中心经额温测量无异后进入大楼。

　　2、一线工作人员必须佩戴口罩和手套，做好防疫措施后上岗。

　　3、离沪人员统一报备，返沪后在家隔离14天后健康无异常准予返回工作岗位。

　　4、供应商公司统一对现场项目人员《企业人员健康信息汇总表》《健康状况信息登记表（个人填报）》《企业疫情管控承诺书》，进行盖章。并送管理中心报备。

　　5、 对于后续返沪人员及时更新并报备管理中心。

　　6、管理中心所有上岗人员必须佩戴口罩、手套等防疫装备，不符合要求者不得进入上岗，部门负责人须定时检查，违章予以处罚。

　　大厦公共区域消毒工作范围和内容

　　大堂公共区域消毒

　　1、每日对南北大楼公共区域、管理中心办公室、监控室、保安保洁休息室、男女卫、洗手台、扶手、客梯厅、电梯轿厢及电梯呼叫面板进行消毒。

　　2、消毒频次每小时一次。

　　楼层公共区域消毒

　　1、南北楼各办公楼层公共区域，楼层公共走道、消防走道、消防前室、电梯呼叫面板等进行消毒。

　　2、消毒频次每小时一次。

　　大楼公共男女卫生间消毒

　　1、在洗手间工作时必须佩戴一次性口罩及手套。

　　2、清洁马桶前必须先盖好盖板，按制冲水，不要立刻打开盖板。约十秒后，打开盖板，先简单冲洗，然后以浸染了 1:49 漂白水的纸张消毒马桶内外，丢进马桶。盖上盖板后 按制冲洗。打开盖板，倒进 1:49 的漂白水然后再重新盖上板盖，杜绝粪口传播途径。

　　3、禁止使用高压枪冲洗马桶内外，这样可能导致病毒飞扬到空气中。

　　4、清洁完后口罩及手套必须妥善弃置，不应继续使用。

　　5、洗手间的空调系统，除清洁过滤网外，也要加强消毒。

　　6、消毒频次每小时一次。

　　消毒液配比

　　1、大厦使用84消毒液稀释后进行消毒。

　　2、84消毒液稀释配比1：100。

　　消毒工作要求和流程

　　1、公共区域地面、台面、走道、扶手等区域以稀释后的消毒液抹布进行擦拭。消毒频次每小时一次。

　　2、电梯轿厢内的按钮区和客用电梯PORT呼叫面板以塑料薄膜覆盖，每小时消毒一次，每日进行更换。每次消毒先以干净的抹布擦拭，再以喷壶（84消毒液）喷洒式消毒，并让其自行晾干。消毒频次每小时一次。电梯通风开至最大，保证轿厢内空气流通。

　　3、南北大堂接待处、管理中心接待处用84消毒液消毒，频次为每小时一次。

　　4、每日做好消毒工作情况汇总、84消毒液使用情况汇总。

　　防疫口罩、手套等分类收集回收

　　1、在办公楼各楼层设置防疫口罩、手套分类废弃物垃圾桶，经专人消毒后集中收集处置。

　　2、物业管理中心员工使用后废弃的口罩、手套等要放置在指定垃圾桶，经消毒后统一收集处置。

　　大楼空调系统清洗消毒和运行

　　根据上海市疾病预防控制中心关于《上海市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控集中空调通风系统使用要求》和上海市物业管理行业协会等指导文件和指引执行。

　　中央空调系统新风采气口周围环境必须保持洁净，以保证所吸入的空气为新鲜的室外空气，严格禁止新风采气口与排风系统的排风口短路。

　　中央空调系统运行前必须对过滤器与过滤网进行清洗或更换。

　　在疫情防控期内，每2周清洗一次并做好记录。

　　中央空调系统运行前必须对空调箱内的表冷器、加热器、湿膜加湿器消毒冲洗一遍；运行中带回风的空调箱宜每周消毒冲洗一到两次；新风空调机组宜每周消毒冲洗一次并做好记录。正常运行中的空调系统禁止使用化学药剂消毒。消毒时，必须将空调箱的进、出口风门关闭。

　　中央空调系统运行前空调箱内的凝结水水盘、喷淋室与加湿段的水槽，必须用消毒液擦洗，再用水冲洗。在以后的运行过程中，宜每天用水冲洗一次。空调箱内其它功能段，必须保持干燥清洁，不能有积水。

　　空调箱的封闭消毒：可采用过氧乙酸薰蒸（用量为1g/m3）或用0.5％过氧乙酸溶液喷洒后封闭60分钟，然后再用高压水冲洗掉尘埃与残余消毒剂。

　　可拆卸部件的消毒：可用500mg/L的含氯消毒剂溶液浸泡15～30分钟后用清水洗净。不拆卸部件的消毒：用500mg/L的含氯消毒剂溶液擦拭消毒，连续3遍，30分钟后用清水擦洗。

　　中央空调新风系统正常使用时，若出现疫情，不要停止风机运行，应在人员撤离后，对排风支管封闭，运行一段时间后关断新风排风系统，同时进行消毒。中央空调系统风机盘管正常使用时，定期对送风口、回风口进行消毒。

　　带回风的全空气系统，应把回风完全封闭，保证系统全新风运行。

　　建议租户加装或使用天花板吊顶式空气消毒机，或使用移动式空调净化器过滤设备。并推荐夜间或无人时使用紫外灯进行消毒。

　　空调运行人员要求

　　1、当建筑物内出现疑似病例及确诊病例时应及时上报卫生健康委员会及疾病预防控制中心，并关闭暖通空调系统。待卫生健康委员会及疾病预防控制中心确定暖通空调系统清洗消毒合格后方可再次开启空调通风系统。

　　2、空调运行人员需对突发公共卫生事件中的病毒、细菌等的理化特性进行充分了解，对突发公共卫生事件中的病毒、细菌等不清楚时不应开启中央空调。

　　3、做好个人防护，个人防护参照卫生健康委员会及疾病预防控制中心防护措施。

　　4、突发公共卫生事件期间，优先安排有健康证的空调运行人员运行空调系统，尤其是清洗消毒工作。

　　5、空调运行人员每天运行空调前需测量体温，由工程主管/经理及HR负责人双重确认后方可上岗。

　　6、空调运行人员每次上岗前需洗手，佩戴口罩及手套，由工程主管/经理确认后方可上岗。

　　空调系统运行

　　1、室外日平均温度≥5℃的地区，且有可开启外窗的项目，应关闭中央空调系统，开启外窗自然通风，且在安全的前提下保持外窗开度最大。

　　2、室外日平均温度＜5℃的地区的项目，和所有无可开启外窗的项目，空调系统建议按以下策略运行：

　　风机盘管+新风系统

　　（1）风机盘管应低速运行。

　　（2）新风机组最大新风量运行。空置单元可关闭其新风支管上的阀门。

　　（3）热交换（回收）机组需关闭热回收功能，如有旁通回路开启旁通回路。应避免新风，排风短路，必要时可加导流罩或隔板。

　　（4）在保证锅炉安全的前提下，尽量提高供回水温度，可适当增加水泵频率及台数。热源为市政热源的项目请与热力公司沟通特殊时期的运行方式。

　　（5）每天正常供应新风前，应关闭新风机组进出口阀门，在保证锅炉安全的情况下，保证回水温度≥60℃，运行时间≥1h后，再开始供应新风。

　　（6）如果建筑需要供冷，则将新风机组的出风温度设定值尽可能降低（或者手动将新风机组的冷水阀全开）。

　　（7）如果空调系统及租户内进行过夜间消毒，上述第1项和第4项可不进行，次日新风机组需提前开启，提前开启时间≥2h。

　　（8）如果新风机组为变频机组，推荐非空调供应时间，低频一直运行。

　　（9）新风机组如有加湿功能，应将其关闭。

　　多联机+新风系统

　　参照（2）运行。

　　全空气系统（含VAV系统）

　　（1）空调机组应关闭回风阀，全新风模式运行。回风阀应在BA系统锁定，现场确定阀位及密闭性。

　　（2）VAV末端如有再热盘管，建议水阀全开。

　　（3）在保证锅炉安全的前提下，尽量提高供回水温度，可适当增加水泵频率及台数。热源为市政热源的项目请与热力公司沟通特殊时期的运行方式。

　　（4）每天正常供应空调前，应关闭空调机组进出口阀门，在保证锅炉安全的情况下，保证回水温度≥60℃，运行时间≥1h后，再开始供应空调。

　　（5）新风机组及空调机组如有加湿功能，应将其关闭。

　　其他空调设备

　　（1）轿厢空调建议将回风口封闭，改为电梯井道取风，并应24小时开启轿厢空调，最大风量模式运行。电梯机房风机应24小时运行。电梯机房如为排风机，建议改为送风机。避免电梯机房取风口与排风口短路。

　　（2）空调机房管控非授权人员不得进入空调机房。如建筑内空调机房设有门禁，突发公共卫生事件期间，应仅对空调运营人员特别授权。人员易接近的空调新风取风口附近，应设置警示标识，非授权人员不得靠近。

　　防疫物资保障

　　1、管理中心自1月23日起，通过自行采购、供应商供货和第三方供应等多方渠道和手段进行应急物资的采购和储备。

　　2、应急物资消耗类，一次性口罩、手套、84消毒液、酒精棉确保一周的存量。

　　3、应急物资器具类，红外线额温测量仪配备到位。

　　4、每日对库存物资清点，确保应急物资的用量能维持一个月所需。

　　5、防疫物资在疫情爆发阶段将被视为战略储备物资，对此须有清醒认识。

　　防疫防控组织架构

　　环球港物业管理中心设立防疫防控工作领导小组，全面指导、实施办公楼防疫防控工作。

　　风险评估和管理

　　大厦物业管理中心将随时根据市疾控中心的疫情通报和环球港办公楼的具体情况持续进行风险评估，适时调整风险等级和应对措施，不断消除潜在的风险。

　　应急备用办公场所的准备

　　若本大厦办公楼租户区域发生确诊病例并按政府部门要求出现整层或整栋楼进行封闭和隔离情况，管理中心备用办公场所仍为B3层管理中心，若发生管理中心员工有确诊病例且与B3层管理中心有密切接触情况须封闭隔离的情况，管理中心备用办公场所将移至绿洲商务中心5楼。

　　手册说明

　　本防疫防控手册仅对疫情期间具指导和参考作用，疫情结束正常运行期间按大厦日常运行手册执行。

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