敬老卡受理网点属于人流大、人员较易密集的场所，有交叉传播风险。对于符合老年综合津贴申请条件但尚未申领敬老卡的老年人，建议视情错峰申领，津贴设有2年的追溯期。

　　如近期须到窗口现场办理的，敬请自觉佩戴口罩，做好各种防护措施，配合现场工作人员开展相关工作。

　　老年综合津贴制度十二问

　　为贯彻《上海市老年人权益保障条例》,切实增加老年人社会福利,2016年5月1日起,上海建立老年综合津贴制度,为具有上海户籍且年满65周岁的老年人办理敬老卡,并通过敬老卡发放老年综合津贴。关于老年综合津贴制度,下面这些小知识你知道么?请随我们一起来看看吧。

　　1、什么是老年综合津贴?哪些人可以享受?

　　老年综合津贴是一种以现金形式发放的老年福利待遇,具有上海户籍且年满65周岁的老年人均可享受。

　　2、已什么是老年综合津贴?哪些人可以享受?

　　目前,津贴标准按照年龄段共分为五档,具体如下:

　　

　　提出申请后,津贴发放标准随着老年人年龄增长自动调整,无需重新申请。

　　3、如何申请老年综合津贴?

　　符合条件的老年人,可就近向社区事务受理服务中心提出享受津贴的申请,并办理上海市敬老卡。即将年满65周岁的老年人可以提前一个月申请。

　　申请时,应该准备以下材料:

　　本人申请:身份证及身份证复印件、《上海市敬老卡(老年综合津贴)申请登记表》(现场填写)

　　代为申请:申请人的身份证及身份证复印件、监护人或代理人的身份证及身份证复印件、《上海市敬老卡(老年综合津贴)申请登记表》(现场填写)

　　注:代理人除上述材料外,还应当提交委托书

　　4、符合条件但因故没有及时申请,是否可以追溯?

　　津贴设有2年的追溯期。老年人自符合条件之月起2年内提出申请的,从符合条件之月起补发津贴。逾期2年提出申请的,从申请当月的前一个月起补发2年的津贴。补发的津贴不计利息。

　　5、老年综合津贴如何发放?

　　津贴发放采取按季度发放的方式,于每季度的第一个月(即1月、4月、7月、10月)的15日,将当季度津贴存入老年人的敬老卡内。

　　6、发放老年综合津贴的敬老卡是什么样的卡?

　　上海市敬老卡是一张具有金融功能和老年优待凭证功能的银行借记卡。卡面采取统一样式,具体如下图:

　　7、办理和使用上海市敬老卡是否收费?

　　敬老卡免收年费以及申领制卡费用。补换卡等涉及银行制卡费用参照各银行相关规定收取。

　　8、申请后多长时间可以领取敬老卡?

　　首次申请、换领或者补领敬老卡的,制卡部门一般自申请之日起20个工作日内完成。

　　制卡并通知领取。逾期六个月未领取的敬老卡,将由制卡部门回收处理。

　　9、如何从敬老卡内取出老年综合津贴?

　　老年人在领取敬老卡后,需办理激活手续方可取出津贴。激活手续原则上由本人携带身份证件至敬老卡对应的商业银行网点窗口办理。

　　如果本人不方便至银行窗口办理激活的,可以请家属咨询就近的银行网点,请其协助上门办理或者代为办理,具体要求以银行网点口径为准。

　　10、敬老卡发生损坏或遗失如何补换领?

　　不需更换发卡银行的老年人,可至原发卡银行办理原卡注销手续,同时办理补换卡手续。新卡制作完成后会通过快递发送给老年人。

　　在银行办理原卡注销手续后未当场办理补换卡手续的老年人,请在原卡注销一星期后,至就近社区事务受理服务中心重新提出申请。

　　11、如何更换敬老卡发卡商业银行?

　　老年人需要更换发卡银行的,需先至原发卡银行办理原卡注销手续,原卡注销一星期后,就近至社区事务受理服务中心重新选择发卡银行办理敬老卡。

　　温馨提示：出现第10或第11问中的情况,补办新的敬老卡,请一定先到银行网点注销(并非挂失)原卡哦。

　　12、因敬老卡注销、挂失等原因未发放的老年综合津贴是否会补发?

　　因敬老卡注销、挂失等原因未发放的老年综合津贴,在重新办理敬老卡、津贴恢复正常发放后补发。

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