2020上海亚宠展常见问答
2020亚宠展常见问题 Q&A
01
Q：现场可以买门票吗?
A：根据相关防疫要求，今年门票需要提前预约+实名制登记，所以展会现场是不售票的哦.
02
Q：我是普通观众，周三周四可以入场吗?
A：今年首次提前至周五下午对公众开放，公众日参观为8月21日周五中午12点起至8月23日周日，(8月19周三~21日周四上午是专业观众日，不对公众开放哦)。
03
Q：没有身份证可以入场么?
A：今年刷身份证入场，请务必携带身份证原件，丢失需至现场公安处开具临时身份证。
04
Q：我错过了预约时间，还可以入场吗?
A：请遵守预约的入场时间到场，过时如该时间段已约满，存在无法入场风险。
05
Q：我早到展馆了，可以提前入场吗?
A：如果您早到的时间段还有空余的人数则可以进场，如果人数已满，则需等到您所预约的时间段方可入场。
06
Q：儿童需要门票吗?儿童没有身份证如何入场?
A：身高不超过1米的都是免门票的，超过1米需要原价购买门票，未成年人购票也需输入身份证号，现场需至指定通道办理儿童承诺书后入场。
07
Q：我是港澳台、海外观众，如何购买门票?
A：常驻国内持有绿码的港澳台、海外观众可在现场柜台办理入场凭证.
08
Q：我可以帮朋友买票吗?
A：不可以帮朋友购买，购票信息需要绑定手机和身份证，现场需刷身份证入场。
09
Q：我可以买几张门票?
A：每张身份证限购3张(每日一张)，预订成功后，参观当天需刷本人身份证原件验票入馆。
10
Q：购买好了门票，但因个人原因去不了了，可以退票吗?
A：票品为有价证券非普通商品，其背后承载的文化服务具有时效性，稀缺性等特性，不支持退换，每张门票支持修改一次绑定人信息。
11
Q：购买门票有发票吗?
A：有，可至现场观众大厅柜台凭票领取定额发票。
12
Q：入场需要健康绿码，我如何生成健康码?
A：进馆需要当日生成的上海健康码“随申码“绿码，申请成功后就可以通过扫码出入公共场合了。
1、可通过微信【我】>【支付】>【城市服务】>【健康码】获得;
2、通过支付宝【健康码】或搜索【随申码】;
3、通过“随申办”移动端(APP或支付宝、微信小程序)及“健康云”平台获取个人“随申码·健康”。
4、“随申办”支持境外人士注册“获码”功能。港澳台及外籍人士只要在支付宝进行实名认证，就能通过“随申办”支付宝小程序、“随申办”APP，顺利获取“随申码”。
13
Q：今年还可以带宠物一起去玩吗?
A：今年只有参加犬赛、猫赛、或提前报名参加狗狗运动会、趣味跳水赛才可以带宠物，普通观众入场不可携宠
14
Q：海外疫情严重，如何保障我的安全呢?
A: 我们将全力做好防控的工作，严格执行防疫常态化下的防控措施推进，制定完善的防控措施和应急预案。
1、对于全体参展人员，严格实行实名登记、提前预约等措施，落实所有人员凭身份证入场制度。
2、展会现场将配备红外线体温监测系统，入馆前须接受体温测量，如有体温异常(≥37.3℃)，或有咳嗽、气促等异常现象的观众谢绝入馆。
3、展馆内需佩戴口罩，排队和观展时请保持距离，避免聚集。
4、协调场馆对公共区域进行清洁消毒、通风测温等工作，并设立医疗服务点。
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