为贯彻落实市委、市政府关于进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，市商务委办事大厅充分利用“一网通办”服务资源，尽可能减少企业跑动聚集，防止病毒在实体窗口传播及人员交叉感染，安全、有序开展政务服务工作。自2月3日对外接待以来，窗口管理部门安排专人对导询台及自助服务区、综合窗口区、内部办公区等区域每日定时消毒，为每位窗口工作人员发放口罩、洗手液等卫生消毒物品，每日通过体温检测正常后，统一佩戴口罩上岗。同时，协调物业做好来访人员信息登记、体温检测等防护工作。在疫情防控期间，建议企业优先选择以“网上办、邮递办、预约办、非急缓办”方式办理各类事项。现将有关事项提示如下：

　　一、网上办：市商务委政务服务事项已在“一网通办”总门户实现全程网办，建议企业网上办，减少现场跑动次数。

　　网上申请流程：登录上海市“一网通办”网站（http://zwdt.sh.gov.cn/）→顶部【部门、区、管委会】→【部门】→【市商务委】→选择【按主题】栏目进行网上事项办理。

　　二、邮递办：对于确需提交纸质申请材料的事项，建议企业通过统一物流快递服务提交纸质申请材料，待办理部门受理、审查并作出决定后，再通过统一物流快递服务将结果文书送达申请人。

　　三、预约办：对于确需到现场的急办事项，建议企业网上申报后，通过电话预约错峰办理。预约、邮寄或事项办理过程中遇到问题，欢迎您致电：021-50722200咨询。

　　四、非急缓办：对于非急需办理的事项，按照“非急缓办”原则，建议企业待疫情结束后再到窗口办理。

　　五、注意事项：为了您及他人的健康，请务必佩戴口罩进入办事大厅，配合工作人员做好体温检测及来访登记工作，体温显示正常，方可进入办事大厅。

　　谢谢您的理解与支持！

    

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