北京健康码弹窗怎么解决?

　　在京弹窗问题解决方法：先进行核酸检测，按照如下图所示解除弹窗，如果没有解除请主动向社区报告，看看如何处理。

　　核酸检测结果未出之前，自觉做到不外出、不扎堆、不聚集、不串门、不出京、不到人群密集场所。

　　如出现感冒发热等症状，请市民做到不参加社会活动、不乘坐公共交通工具、不乘坐网约车等，佩戴好口罩，及早到附近医院发热门诊就医，向医生告知活动史、接触史及身体异常状况，不自行购药、服药。

　　如到未设置发热门诊和发热哨点的诊所、门诊部、医务室、村卫生室、社区卫生服务中心、社区卫生服务站等基层医疗机构就诊，需按照本市疫情防控相关要求实行闭环管理，由120救护车转运至有发热门诊的医疗机构进行诊疗，请配合接诊的医疗机构及医务人员做好健康监测和随访。

　　外地健康宝弹窗问题：暂时只能先做核酸，再咨询12345如何处理。

　　什么情况下手机健康宝会出现弹窗提示进行核酸检测?

　　自1月23日起，在基层医疗结构就诊的有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等11类新冠肺炎相关症状人员;

　　 既往14日内及今后购买退热、止咳、抗感染、治疗咽干咽痛四类药品的人员;

　　在进返京需持48小时内核酸阴性证明和健康宝绿码的基础上，自1月22日零时起至3月底的进返京人员在抵京后(通勤人员按照现有政策规定继续执行)

　　北京这三类人群需在72小时内进行一次核酸检测。

　　健康宝弹窗提示进行核酸检测是怎么回事?

　　请市民朋友积极配合支持所在区域采取的核酸检测、社区管控等防控措施，1月1日至1月20日8时到访过本市通报病例所涉及风险点位、与病例活动轨迹有交集或接到健康宝弹窗提示的人员，请立即主动向社区报告，做好自我健康监测，按照社区通知的核酸检测时间和地点主动进行核酸检测。

　　手机出现健康宝弹窗后该怎么办?

　　自1月23日起，在诊所、门诊部、医务室、村卫生室、社区卫生服务中心、社区卫生服务站等基层医疗机构就诊的有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等11类新冠肺炎相关症状人员，需要在72小时内进行一次核酸检测。

　　北京健康宝将通过核酸检测数据库进行比对，未能按时检测的，将进行弹窗提示，可能会影响您的出行和日常生活。

　　》》北京24小时核酸检测机构名单（地址+电话） 

　　》》1月23日起北京购买四类药品健康宝将弹窗提示

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