门诊就诊须知

　　一、预约挂号

　　普通门诊、专家门诊、专病门诊已全面实行预约诊疗。为方便就诊，请您通过以下方式提前预约14天内的门诊号源：

　　1.“12320微信公众号”

　　2. “苏周到APP”

　　3.“苏州相城区第二人民医院微信公众号”

　　提醒：请来院就诊时，务必带好“身份证”、“医保卡”，实名制就诊。

　　二、预检分诊

　　所有来院人员进入医院区域时，请务必正确佩戴不含呼吸阀的口罩，提前出示苏康码和行程码，经由入口通道查验苏康码、测温后有序入院，并配合医院入口工作人员进行预检分诊。

　　老年人等无健康码患者可以通过绿色通道进入，并主动至预检分诊处，出示身份证件，并如实告知病情及相关情况。

　　有以下流行病接触史或高危职业史的人员请主动告知预检分诊工作人员，我们将有专人陪同指引您至发热门诊就诊：

　　(1)各类健康码为“红”“黄”码的人员;

　　(2)28天内有境外及中高风险地区旅居史;

　　(3)21天内有境外及中高风险地区人员接触史;

　　(4)21天内有国内新冠疫情中高风险地区旅居史人员接触史;

　　(5)14天内有聚集性发病史(2例及以上发热或呼吸道症状病例);

　　(6)高风险岗位人员：如高风险暴露的医务人员;从事呼吸道标本采集和检测的工作人员;国际交通运输工具从业人员;船舶引航员等登临外籍船舶作业人员;移民、海关以及市场监督系统一线工作人员;进口冷链食品(含外包装)监管和从业人员;口岸进口货物直接接触人员;接驳转运工作人员;“快捷通道”工作人员;其他经风险研判确定的高风险岗位人员;

　　(7)具有发热、干咳、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻、乏力、肌痛、结膜炎、嗅觉味觉减退等症状的。

　　三、就诊管理

　　1.为维持安全、有序的就诊秩序，请门诊患者避免不必要的陪诊。

　　2.门诊患者及陪同人员应当全程佩戴口罩并做好手卫生。

　　3.门诊就诊实行“一医一患一诊室”制度，就诊人员按序进入诊室;排队时，请保持一米间距;候诊时，请严格执行间隔入座，并保持有效距离。

　　住院须知

　　1.住院患者应持有“苏康码”绿码，并经流行病学史筛查。

　　2.住院患者应在入院前完成新冠病毒核酸检测，持48小时内核酸阴性报告，并完善血常规、胸部CT等检查，排除新冠后方可办理住院手续。

　　3.提倡住院无陪护，如患者确需陪护，实行“一患一陪护”。固定陪护人员，住院期间不得更换陪护。陪护人员必须在入院前完成核酸检测，凭48小时内核酸阴性报告及健康码绿码到病区护士站办理陪护证。

　　4.新入院患者及陪护，按照省卫健委最新要求，入院后前三天每天查一次核酸检测，之后每周查三次。已在院的住院患者及陪护，前三天每天查一次核酸检测，之后每周查三次。

　　5.医院病区实行24小时门禁管理，谢绝探视。如确有需要，鼓励电话、微信、短信、视频等形式，住院期间患者不可离开医院。

　　6.具有以下任何一条者不得陪护：

　　(1)各类健康码为“红”“黄”码的人员;

　　(2)28天内有境外及中高风险地区旅居史;

　　(3)21天内有境外及中高风险地区人员接触史;

　　(4)21天内有国内新冠疫情中高风险地区旅居史人员接触史;

　　(5)14天内有聚集性发病史(2例及以上发热或呼吸道症状病例);

　　(6)高风险岗位人员：国际交通运输工具从业人员;船舶引航员等登临外籍船舶

　　作业人员;移民、海关以及市场监督系统一线工作人员;进口冷链食品(含外包装)监管和从业人员;口岸进口货物直接接触人员;接驳转运工作人员;“快捷通道”工作人员;其他经风险研判确定的高风险岗位人员;

　　(7)具有发热、干咳、鼻塞、流涕、咽痛、腹泻、乏力、肌痛、结膜炎、嗅觉味觉减退等症状的。

　　7.住院患者及陪护均需签署苏州市相城区第二人民医院《疫情期间住院医患双方承诺书(暂行)》。

　　8.陪护人员进入病区需出示陪护证、身份证、新冠病毒核酸阴性报告单，出示行动轨迹、“苏康码”绿码，正确佩戴口罩，体温监测正常。

　　9.患者和陪护请加强个人防护，不允许聚集聊天或到其他病房串访，不外出购物，预订医院食堂餐饮，餐饮会按时达至病区。

　　10.病区每天对陪护人员体温测量并登记。如陪护人员出现发热、干咳、鼻塞、流涕、咽痛等症状必须及时到医院发热门诊就诊，并向医务人员报告。

　　核酸检测温馨提示

　　1.应检尽检：对有流行病接触史的、中高风险地区来苏人员、境外入境人员、发热门诊患者、新住院患者及陪护家属、门诊手术患者、口腔科高危操作、开展内镜检查等高风险操作的患者均应进行核酸检测。

　　2.愿检尽检：除应检尽检人群以外，如出差、出国需要提供核酸检测报告的人员，可以预约核酸检测。

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