北京市丰台区铁营医院核酸门诊、门诊就诊、住院管理须知

　　核酸门诊须知

　　由于近期疫情形势复杂，为了持续做好疫情常态化防控期间核酸检测工作，北京市丰台区铁营医院结合目前实际情况，加强核酸检测能力，以满足广大患者的核酸检测需求，为方便您顺利检测，请您了解以下流程，并做好相应准备。

　　1.检测时间及地点

　　周一到周日上午8:30-11:30，下午13:30-16:00（节假日另行通知）

　　核酸门诊位置：核酸门诊(急诊外西侧)

　　2.预约方式

　　您可以通过114电话、114公众号、北京丰台铁营医院公众号预约新冠病毒核酸检测门诊号源。

　　3.检测流程

　　①预约核酸门诊号源成功后，请携带身份证及北京医保卡(或出示电子医保码)根据预约时段来我院核酸门诊(急诊外西侧)请微信扫码完成医院健康信息登记并截屏保存。

　　②按工作人员指引排队完成缴费、检测。

　　4.检测费用

　　单采：58元/人，支持北京医保(过起付线后按个人比例报销)。

　　5.结果查询

　　核酸结果采样后24小时可查询

　　纸质报告领取方法：

　　①携带身份证或收据到门诊大厅，门诊办公室领取。

　　领取时间：上午8:00—12:00 下午13:00—17:00

　　②关注“迪安诊断”可自行打印。

　　电子结果查询方式：

　　1、北京健康宝“核酸疫苗服务”查询

　　2、关注“迪安诊断”公众号查询

　　温馨提示：

　　1.核酸检测门诊仅接待“无症无史”自愿检测的市民，不接待来自中高风险地区隔离期未满或发热人员;不接待有发热、干咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、嗅觉味觉减退、结膜炎、肌痛、腹泻等症状人员。

　　2. 为避免出现呕吐情况，采样前2小时内请勿进食。

　　3. 为避免影响检测结果，采样前30分钟内请勿吸烟、喝酒或嚼口香糖。

　　4. 为降低交叉感染风险，所有受检市民需全程佩戴口罩候检。

　　5. 检测人员等待检测时请保持1米以上安全距离，避免聚集。

　　6. 为减少等候时间请按预约时间提前填写我院流调内容形成二维码并截屏保存。

　　门诊就诊须知

　　1.21日内体温≥37.3℃的成年患者，请到我院发热门诊就诊。

　　2.我院将流调系统和北京健康宝、通信行程卡实时对接，以大数据为依托，实现了流调工作“三码合一”，就诊当天您可提前扫码填写“《北京丰台区铁营医院预检分诊筛查表》”，填写流调内容、保留截图、在进入门诊时接受预检人员验码、测温及流行病学史询问，以减少入院等待时间。

　　3.来自境外及中高风险地区或有关人员接触史的患者，请主动配合北京市疫情防控要求实行隔离、核酸检测等防控管理，暂缓来院。

　　4.来自中高风险地区所在城市的患者及家属请持48小时内核酸检测阴性结果进入门诊，请如实告知工作人员并主动出示核酸报告。

　　5.未去过境外和中高风险地区，仅有干咳、乏力、咽痛、鼻塞、流涕、嗅觉减退、味觉减退、结膜炎、肌痛等症状，请如实告知筛查人员。腹泻患者请到有肠道门诊的医院就诊。

　　6.中高风险地区的范围界定以国家相关部门最新发布的信息为准。

　　就诊流程

　　1.我院实行实名制、非急诊全面预约挂号。您可通过114微信预约平台、拨打114电话、现场预约、医生诊间预约等方式进行预约。请按照预约时段前来就诊，我院下午门诊量相对较少，建议患者分流就诊。

　　2.所有进院人员，均需通过安检，请您扫码，如实填写《北京市医疗机构新型冠状病毒肺炎筛查表》，监测体温。请如实填写流行病学调查，如有隐瞒或不实申报，将承担相应法律责任。

　　3.进入院区请全程佩戴口罩，候诊时请间隔就坐，排队时请保持一米安全距离，接触公共物品或设施，请及时进行手卫生消毒。严格遵守“一医一诊一患”。

　　4.进入诊区，请您配合复测体温。请主动配合医院工作人员的流行病学信息问询。

　　5.部分科室的检查或治疗项目须提供阴性核酸检测报告，请配合科室落实相关要求。

　　门诊其他情况介绍

　　1.本市参保人员无需事先选择定点医院。

　　2.我院门诊时间是周一至周日全天。上午8:00—12:00，下午13:00—17:00。

　　窗口挂号时间：工作日7：30开始，周末节假日8:00开始挂全天的号，上午号截止11:30，下午号截止16:30。

　　3.我院可实现持社保卡、身份证、电子医保卡等凭证挂号。

　　4.缴费支付方式：微信、支付宝、银行卡、现金

　　5.出诊科室表单

　　工作日：心血管内科、老年病科、呼吸科、消化内分泌科、外科、骨科、肛肠科(周四上午)、神经内科、精神科(周二、周四)、妇科、麻醉门诊、疼痛科(周一三五)、骨关节康复门诊、肾内科、透析门诊、口腔科、耳鼻喉科、中医科、针灸理疗科、儿科、眼科、皮肤科、核酸门诊

　　周六：综合内科、呼吸科、心血管内科(上午)、外科、神经内科、妇科、皮肤科、耳鼻喉科(上午)、中医科、针灸理疗科、口腔科、核酸门诊。

　　周日：综合内科、呼吸科、心血管内科(上午)、外科、神经内科、耳鼻喉科(上午)、中医科、针灸理疗科、口腔科、核酸门诊。

　　24小时：急诊内科、急诊外科、发热门诊。

　　特殊门诊：

　　健康证办理：每周二和周四上午8:00—11:00

　　驾驶员体检：每周一至周五。上午8:00—11:30，13:00—15:00

　　核酸门诊：每周一至周日，上午8:30—11:30，13:30—16:00，须持身份证和医保卡。

　　住院管理须知

　　1.关于住院患者的管理

　　请住院患者积极配合新型冠状病毒感染的肺炎疫情筛查，如实详细填写21天内旅居史、接触史及发热等流感样症状情况。若未如实填写或隐瞒流行病学史，将按国家相关法规承担法律责任，完成院前“1+3”筛查，符合住院标准后办理住院手续;所有病区严格执行封闭式管理。

　　患者住院期间原则上不离开病房，如因特殊情况时应经主管医生同意，并登记去向、地址等信息。离开期间注重个人防护，密切监测体温变化，如有可疑接触史或出现发热、咳嗽、咽痛、乏力、腹泻等症状，主动报告。

　　2.关于陪护人员的管理

　　①为了保障患者的健康，我院所有病区实行封闭式管理，坚持非必要不陪护原则。住院期间根据医嘱或病情需要陪护的患者，可选择与我院有签署陪护协议的陪护公司提供的陪护人员，为患者住院期间提供陪护需求。

　　②根据医嘱或病情确定需要陪伴的患者，实行准入管理：根据医嘱或病情确定患者是否需要留陪护，如需家属陪护的患者，积极配合新冠肺炎疫情筛查，主动说明21天内旅居史，接触史及发热等流感样症状情况，若未如实填写或隐瞒流行病学史，将按国家相关法规承担法律责任;并持48小时内核酸检测阴性结果和北京健康宝绿码，完成流行病学史评估及疫苗接种情况记录，经医务人员核查后评估是否准入病房;在住院期间仅限1名陪护，且陪护要求固定，不得随意调换，不得随意进出病区。

　　③坚持陪护人员非必要不离开病房的原则。陪护人员在陪伴期间出入病区仅限于陪同患者外出检查治疗时，出入病区时要严格做好登记。如因特殊原因确需离开病房到院外其他区域，须经病房医护团队批准，返院时须重新筛查。

　　④陪护人员在病区内需全程佩戴口罩。

　　⑤陪护人员应主动服从病区管理规定，进行体温筛查及信息登记。

　　⑥患者在院期间坚持非必要不探视原则，鼓励电话、视频通话等形式的探视。

　　3.加强患者及陪护人员的个人防护

　　陪护人员须正确佩戴外科口罩，加强手卫生，做好个人防护，口罩用后放入黄色垃圾袋。咳嗽和打喷嚏时，用纸巾或屈肘遮住口鼻;不要吃未检疫，未熟的食物;并配合工作人员做好病室内通风。在病房内自觉与他人保持一米以上安全距离，不聚集，不聊天。以上事宜请住院患者及陪护人员详细了解并积极配合，未尽事宜按医院相关规定执行。随着疫情趋势的变化及防控措施的要求，医院对以上要求做出动态调整。

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