海王星辰口罩预约相关疑问解答：

　　1、预约口罩需要什么条件?

　　首批口罩预约将先在深圳开放，只要是深圳市居住的市民均可以预约，申请时手机定位在深圳市行政区域内，登记的地址为深圳市行政区域内，即符合预约登记条件。3月10日开始在全国各地开启线上预约购买。

　　线上预约购买入口：已下架，可直接到实体店去购买

　　2、一个家庭能否多人同时申请?

　　可以，本次预约登记申领以个人为条件，符合条件的家庭成员均可以个人名义申领。

　　3、预约后就能领取到口罩吗?

　　预约成功的市民方可参与摇号抽签，中签市民须在收到中签短信后，凭短信到店购买。

　　4、已提交预约登记信息却一直没收到短信怎么办?

　　如您一直未收到短信，请检查短信是否被拦截。

　　如确认未设置拦截，您可在海王星辰预约平台查看是否中签，如中签，也可以凭中签页面到店购买。

　　5、中签并购买成功后，还可以继续申请吗?

　　对已中签的市民，在中签后的3天内无法参与抽签，3天后再次预约登记。

　　6、没有中签的，还需要重新预约登记吗?

　　成功提交预约申请之后，如3天内未收到中签短信，需重新预约登记。

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