上海海湾园2020冬至扫墓相关问答(附预约方式)

1月 21, 2022

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　　为保障广大客户健康安全，2020冬至上海海湾园将继续实行预约祭扫措施，建议大家错开12月12、13、19、20、21五天祭扫高峰，避免拥堵。现特冬至祭扫相关问题汇总一一解答如下，请知悉：

　　Q：预约什么时候开始? 为什么点开预约系统没反应?

　　A：根据上级相关指示，线上预约通道将于12月14日上午8点正式开放，在此之前无法预约。

　　Q：哪些时间需要预约?

　　A：需要预约来园的时间为：12月19、20、21日，其它时间直接来园即可，入园需出示绿色随申码、佩戴口罩，配合做好体温测量。

　　Q：如何线上预约?

　　A：关注“上海海湾园”微信公众号，进入公众号底部菜单栏，选择“业务办理”→“祭扫预约”，根据系统指示操作即可。

　　Q：如果不会使用微信预约，是否还有别的预约方式?

　　A：可打售后服务电话预约，预约电话：021—57127576

　　温馨提示：请尽量选择公众号预约，若打电话人数太多，可能导致电话接通不畅，敬请谅解;

　　Q：已经跟售后预约好落葬，是否还需要公众号预约?

　　A：不需要，与售后沟通好时间即可。

　　Q：请问预约需要提供哪些内容?

　　A：预约人手机号、+姓名、+身份证号码、+同行人数，并选择来园时间即可。

　　Q：园内有集中烧锡箔的地方吗?

　　A：海湾园现已全面禁燃禁焰，您可以选择鲜花祭扫，海湾园园区现已开始提供鲜花售卖服务。

　　温馨提示：冬至祭扫高峰，建议大家错峰祭扫，来回注意安全。

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