一、在家乐福预约抢购的茅台酒能退吗？

　　因酒水属特殊商品，不支持无理由退换货。

　　二、如果要拒绝签收，应该在什么时候拒绝？

　　为保证您的权益不受损害，请在提货时仔细验货，如果不符合您的预定要求或者发现商品存在外观破损、质量问题等，请您在现场向工作人员指出后拒绝签收。

　　三、家乐福飞天茅台验货流程

　　现场验货完成后，工作人员将登记每瓶飞天53度500ml贵州茅台酒的物流码、瓶码、生产日期和生产批次，用户需在飞天53度500ml贵州茅台酒销售台账中签名确认验收。

　　您在台账中签名，表示您确认商品无误且不存在影响使用的因素；若您完成签名，家乐福将不再接受因包装或商品破损、商品表面质量问题为由的各项退换货申请。

　　四、家乐福飞天茅台提货所需凭证

　　所需凭证：购买成功的提示短信、APP中的专属提货码、本人身份证原件、本人预约时预留的手机号。　

　　详细说明：

　　1.用户凭购买成功的提示短信和APP中的专属提货码到指定门店提货(不接受以截屏的形式提供短信或提货码)

　　2.购买成功的用户本人持身份证原件至家乐福指定线下门店现场付款提货时，用户本人应提供预约时预留的手机号及系统原始发送的提货码。

　　五、提货码有效期说明

　　抢购成功后9天21:00(含本数)提货码失效，具体可查看苏宁易购APP内的有效期(查询路径：我的易购-我的订单-待收货-电子凭证-有效期)。

　　若逾期未提货则视为自动放弃提货资格。