一、贵州健康码在登记时填错信息，点成了自我观察，能否更改？

　　答：点击健康卡左上角箭头回退到主界面——点击“信息登记”——“填写居住地址”——“居住地址”——“已填写”——输入正确地址——点击“确认提交”即可修改。

　　二、贵州健康码绿码突然变成黄码，是怎么回事?

　　健康码颜色与您的活动轨迹和后台技术都有关系，如果您确实没有去过疫情风险地区，却还是变成了黄码，可能是后台技术问题。

　　但是，根据《贵州省健康码推广使用暂行办法》，黄码和绿码都可以正常出行，黄码不会影响您乘车、出门、进商场等活动。

　　三、面对绿码莫名变黄码、工作人员禁止通行的情况，怎么办？

　　任何组织和个人发现个人专属健康信息与事实不符的情况，可以向省大数据局反映、举报，省大数据局将相关信息登记后反馈涉及的地区或部门进行调查、核实、处理。

　　贵州健康码客服电话：9610096

　　贵州省大数据发展管理局办公电话：0851-86827805

　　四、有些卡点的工作人员、乘坐交通工具的司机都只认绿色页面，变黄以后不让出入怎么办?

　　根据《贵州省健康码推广使用暂行办法》，黄码和绿码都可以正常出行，针对群众在认证过程中出现的问题，贵州健康码官方已制作了操作指南并由有关部门下发至各基层单位，由一线工作人员做好宣传和指导。

　　同时，扫黄码公交不让乘坐的问题，健康码官方已经反馈到公交公司，详细说明了“绿色健康卡”、“黄色健康卡”人员可在各公共场所测温通行。

　　关于黄色健康卡的问题，2月29日省人民政府办公厅印发了《贵州省健康码推广使用暂行办法》，已详细说明了黄色健康卡人员可在各公共场所测温通行。